Política de Privacidade
Actualizado a 10 de Abril de 2026
Introdução e Compromisso
A Pelagiazorin reconhece a importância da protecção de dados pessoais. Esta política descreve práticas de recolha, utilização, armazenamento e protecção de informação pessoal. Compromisso com transparência e conformidade com Regulamento Geral sobre Protecção de Dados orienta todas as operações.
Tratamento de dados pessoais ocorre exclusivamente quando necessário para fornecimento de serviços solicitados ou quando consentimento explícito é fornecido. Medidas técnicas e organizacionais robustas protegem informação contra acesso não autorizado, perda ou divulgação inadequada.
Recolha de Informação Pessoal
Recolhemos informação pessoal através de formulários de contacto, subscrições e interacções diretas. Tipos de dados recolhidos incluem informação fornecida voluntariamente e dados técnicos gerados automaticamente durante utilização do site. Toda recolha serve propósitos específicos e legítimos.
Informação Fornecida Directamente
- Nome completo e endereço de email quando submete formulário de contacto
- Número de telefone e endereço postal quando fornecido voluntariamente
- Preferências de comunicação e áreas de interesse indicadas
- Mensagens e consultas submetidas através de canais de comunicação
- Informação de subscrição para recepção de actualizações técnicas
Informação Recolhida Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada derivada
- Tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, duração de visita e padrões de navegação
- Referrer URL que direccionou visita ao site
- Data e hora de acesso e interacções com elementos específicos
Utilização de Dados Pessoais
Dados pessoais são utilizados exclusivamente para propósitos especificados no momento de recolha ou para fins compatíveis posteriormente comunicados. Não vendemos, alugamos ou partilhamos informação pessoal com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.
- Responder a consultas e fornecer informação solicitada sobre serviços
- Processar pedidos de contacto e gerir comunicações subsequentes
- Enviar actualizações técnicas e análises quando subscrição foi confirmada
- Melhorar funcionalidade do site baseado em padrões de utilização
- Garantir segurança do site e prevenir actividade fraudulenta
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades
- Analisar métricas agregadas para optimização de conteúdo e estrutura
Compromisso Fundamental: Utilizamos dados pessoais exclusivamente para fornecimento de serviços solicitados, melhoria de experiência de utilizador e cumprimento de obrigações legais. Transparência e respeito por privacidade orientam todas as práticas de tratamento de dados.
Partilha de Dados
Não partilhamos dados pessoais com terceiros excepto em circunstâncias específicas e limitadas. Quando partilha é necessária, garantimos que receptores implementam protecções adequadas e utilizam informação exclusivamente para propósitos autorizados. Controlo rigoroso rege todas as transferências de dados.
Fornecedores de Serviços Essenciais
Utilizamos fornecedores terceiros para hospedagem de site, gestão de email e análise de desempenho. Estes parceiros têm acesso limitado a dados necessários para executar funções específicas. Acordos contratuais garantem protecção adequada e proíbem utilização não autorizada de informação pessoal.
Obrigações e Solicitações Legais
Podemos divulgar informação pessoal quando legalmente obrigados. Situações incluem cumprimento de ordens judiciais, resposta a solicitações de autoridades competentes e protecção de direitos legais. Divulgação é limitada ao mínimo necessário para satisfazer obrigação específica.
Estatísticas Agregadas e Anónimas
Partilhamos estatísticas agregadas e anonimizadas que não identificam indivíduos específicos. Dados agregados sobre padrões de utilização do site, tendências demográficas gerais e métricas de desempenho podem ser partilhados com parceiros ou utilizados em materiais públicos.
Direitos dos Titulares de Dados
O Regulamento Geral sobre Protecção de Dados confere direitos específicos relativos a dados pessoais. Facilitamos exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis. Solicitações são processadas sem demora injustificada e sempre dentro de prazos legais estabelecidos.
- Direito de aceder a dados pessoais mantidos e obter cópia em formato estruturado
- Direito de corrigir informação imprecisa ou incompleta sem demora injustificada
- Direito de solicitar eliminação de dados pessoais em circunstâncias específicas legalmente definidas
- Direito de receber dados pessoais em formato estruturado e transferir para outro responsável
- Direito de opor-se a tratamento baseado em interesses legítimos em determinadas circunstâncias
- Direito de solicitar limitação de tratamento enquanto precisão ou legitimidade é verificada
Para exercer qualquer destes direitos, contacte através de informação fornecida na secção de contacto. Responderemos dentro de prazo legal de um mês. Prazos podem ser prorrogados em casos complexos com notificação apropriada e justificação.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. Abordagem de segurança é abrangente e continuamente actualizada para responder a ameaças emergentes.
Protecções Técnicas Implementadas
- Encriptação de dados durante transmissão através de protocolos SSL e TLS
- Armazenamento seguro com controlos de acesso baseados em necessidade específica
- Monitorização contínua de sistemas para detecção de actividade anómala
- Actualizações regulares de software e patches de segurança aplicados prontamente
Medidas Organizacionais Estabelecidas
- Políticas internas de protecção de dados comunicadas a toda a equipa
- Formação regular sobre práticas de segurança e responsabilidades de protecção
- Controlos de acesso rigorosos limitando quem pode aceder a dados pessoais
- Procedimentos de resposta a incidentes para gestão eficaz de potenciais violações
Período de Conservação
Conservamos dados pessoais apenas durante período necessário para propósitos para os quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais. Critérios de conservação são baseados em requisitos operacionais, legais e regulamentares. Eliminação segura ocorre quando dados deixam de ser necessários.
- Informação de contacto conservada enquanto relação comercial existir ou interesse manifestado permanecer
- Dados de interacção e navegação conservados durante vinte e quatro meses para análise
- Histórico de comunicações mantido durante três anos para referência e resolução de disputas
- Registos financeiros conservados durante período mínimo legal de sete anos fiscais
- Consentimentos de marketing mantidos até revogação explícita ou três anos de inactividade
Após conclusão de período de conservação, dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para utilização estatística. Processos automatizados e revisões periódicas garantem cumprimento de políticas de conservação.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Transferências internacionais ocorrem exclusivamente quando protecções adequadas estão implementadas. Mecanismos de transferência cumprem rigorosamente requisitos do Regulamento Geral sobre Protecção de Dados.
- Utilização de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Verificação de adequação de protecção de dados em país de destino
- Implementação de salvaguardas suplementares quando necessário para protecção equivalente
- Avaliação contínua de riscos associados a transferências internacionais específicas
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar funcionalidade do site, analisar utilização e personalizar experiência. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados em dispositivo durante visita. Fornecem informação sobre preferências e comportamento de navegação.
Categorias de Cookies Utilizados
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Pode gerir preferências de cookies através de definições do navegador. Recusa de cookies não essenciais pode afectar funcionalidade de algumas características. Consulte política de cookies para informação detalhada sobre gestão e opt-out.
Alterações a Esta Política
Revisamos periodicamente esta política de privacidade para garantir precisão e conformidade com requisitos legais. Alterações significativas são comunicadas através de aviso proeminente no site. Data de última actualização é indicada no topo da política.
- Alterações menores de clarificação sem impacto material em direitos podem ser implementadas directamente
- Mudanças significativas em práticas de tratamento são comunicadas por email quando contacto existe
- Utilização continuada do site após implementação de alterações constitui aceitação de versão actualizada
- Versões anteriores de política são arquivadas e disponibilizadas mediante solicitação
Recomendamos revisão periódica desta política para manter-se informado sobre como protegemos dados pessoais. Compromisso com protecção de privacidade permanece constante independentemente de alterações específicas a práticas ou procedimentos.
Informação de Contacto
Para questões sobre esta política de privacidade, exercício de direitos de protecção de dados ou preocupações sobre tratamento de informação pessoal, contacte através dos canais abaixo. Respondemos a todas as consultas de privacidade prontamente.
Pelagiazorin
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 965819213
Email: content@pelagiazorin.com
Última actualização efectuada a 10 de Abril de 2026
Política em vigor desde 10 de Abril de 2026